Можете да се свържете с отдел Обслужване на клиенти на имейл адрес extravagance_online@abv.bg или на телефон: +359 882 42 81 90.
Уверете се, че следвате инструкциите за поддръжка върху етикета. Ако имате колебания относно поддръжката, свържете се с нас на телефон +359 882 42 81 90 или ни пишете на extravagance_online@abv.bg.
За условията по рекламации може да прочетете повече в нашите условия за доставкa.
В случай че откажете поръчка, Extravagance Online Store веднага инициира връщането на стойността, която се възстановява по сметка до 7 работни дни от получаване на стоката. Ако сте заплатили с Пощенски паричен превод, трябва да ни изпратите банкова сметка на extravagance_online@abv.bg, като името на банковата сметка трябва да съвпада с името на клиента, създал профил в Extravagance Online Store. Сумите се възстановяват само по банков път. Прочетете повече в нашите условия за доставка.
Предоставяме ви възможността да върнете покупката в рамките на 14 календарни дни в състоянието, в което е получена - придружена с оригиналната опаковка и всички етикети и документи, с които е доставена. Цената за доставка за върната стока е за сметка на клиента.
Можете да отмените поръчка си като изпратите имейл на extravagance_online@abv.bg или се свържете с отдел Обслужване на клиенти на телефон +359 882 42 81 90. Направена поръчка не може да бъде отменена единствено ако покупката вече е фактурирана и предстои доставка.
Свържете се с отдел Обслужване на клиенти на extravagance_online@abv.bg или на телефон +359 882 42 81 90 за допълнителни насоки и последващи промени по поръчката Ви. Прочетете повече в нашите условия за доставка.
Гарантираме, че е напълно безопасно да използвате Вашите данни при покупка от extravagance-store.com. Цялата информация се изпраща в криптиран вид, за да се гарантира пълна защита на конфиденциалната информация. Прочетете повече в нашите Общи условия.
Доставките се извършват от куриерска фирма Econt , като дължимата такса за транспортни разходи е 5 лв. В деня на доставка ще получите SMS с потвърждение, който съдържа номер на пратката, както и име и телефонен номер на куриера, в случай че искате да промените времето или мястото на получаване. Прочетете повече в нашите условия за доставка.
След финализиране на поръчката автоматично получавате имейл, който потвърждава направената покупка. Той съдържа номер на поръчката, който можете да използвате, за да следите нейния статус.
Може да заплатите с Пощенски паричен превод. Плащането с ППП се осъществява на място при получаване на пратката и се заплаща на куриера.
Използвайте информацията под всеки артикул, може да се ориентирате лесно за Вашия размер.
Когато натиснете бутона “купи”, автоматично добавяте избрания от Вас модел в кошницата. Бутона на количката ще Ви отведе до избраните от Вас продукти. След избиране на бутона “поръчай”, попълвате Вашите данни, за да Ви информираме, когато поръчката Ви е готова. За да приключите поръчката натиснете бутона “продължи” и изберете плащане. Имате възможност за коментари и забележки по избраните продукти и доставяне на Вашата пратка. Повторното натискане на бутона “поръчай” приема Вашата поръчка.